受信されたメールのテキストが割れて受信されます。(Webメール、Out Look、レシーブガードなど全体的にテキストが破棄されたこと)

原因:送信側メールエンコード方式が正しくない場合です。
解決:送信者に通知及び当該EMLファイルメーカーに渡した後、確認要請します。